Pawooサポート @pawoo_support@pawoo.net

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⚠ Pawooアプリで「自分のトゥートが削除できない・固定ができない」等の不具合がある方へ

ご不便をおかけして大変申し訳ございません。アプリの既知のバグです。現在対応中ですので、今しばらくお待ちください。

なお、こちらの方法で解消する場合があるのでお試しください。

・一度アプリを削除して再インストールする。
・アカウントを一度ログアウトして再度ログインする。

どうぞよろしくお願いいたします🙇

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🔰Pawooサポートからのお願い

みなさん、いつもPawooをご利用いただきありがとうございます。

たくさんの方にご利用いただき、Pawooチーム一同、大変嬉しく思っています。😌

改めてPawooサポートからのお願いなのですが、一人でもできるだけ多くの方が快くご利用いただけるよう、Pawooへ投稿する作品や文章につきまして、今一度ご配慮いただけますと幸いです。

Pawooには、画像を非表示で投稿できる「NSFW機能(目のマーク)」と、文章の一部を非表示で投稿できる「CW機能」がございます。
こちらを活用いただければと思います。

添付の画像に設定方法を説明いたしましたので、ぜひご覧ください。

何か不具合や がありましたら、お気軽にPawooサポート(@pawoo_support )までお問い合わせください。

どうぞよろしくお願いいたします。 pawoo.net/media/w79ZrY4Jb3SVjg

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🔰 Pawooヘルプページ

Pawoo・Pawoo Musicのヘルプページを作成しました。
pawoo.pixiv.help/hc/ja

何かお困りの場合や、不具合についてはこちらをご覧ください。

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⚠ 最新のPawooアプリで「自分のトゥートが削除できない・固定ができない」等の不具合がある方へ

ご不便をおかけして大変申し訳ございません。アプリの既知のバグです。現在対応中ですので、今しばらくお待ちください。

なお、こちらの方法で解消する場合があるのでお試しください。

・一度アプリを削除して再インストールする。
・アカウントを一度ログアウトして再度ログインする。

どうぞよろしくお願いいたします🙇

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尊敬的中国用户😌

如果您在使用Pawoo时遇到困难,请参照「 」。

如果您遇到任何错误,请通过私人消息联系Pawoo客服(@pawoo_support )。如果您有关于新功能的建议,请在联系我们时添加「 」标签。

Pawoo40万人突破記念!イラスト企画開催!!

おかげさまで、Pawooはユーザー数が40万人を突破しました!
それを記念して、イラスト企画を実施いたします

テーマは「40万人突破をお祝いするパウーちゃん」!

テーマに合わせて創作したイラスト、もしくは、VRoid Studioで作成した3Dモデルのスクリーンショットを、「」をつけて投稿してください。

募集期間: 9月30日(日)23:59まで

・投稿数:1点以上複数作品の投稿可能。
※同じ作品の複数回投稿はお控えください。ただし、VRoid Studioで作成した3Dモデルについては、異なる角度からの画像等、1キャラクターにつき複数枚投稿いただいても構いません。
・WEB投稿画像サイズ:投稿時のサイズは自由。

集まった作品は、Pawoo内にギャラリーページを設け、展示いたします。

⚠️ PawooのiOSアプリで「バナー通知が表示されない」という不具合について、対応が完了いたしました。
現在は正常に通知が表示されるようになっております。

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇

⚠️ PawooのiOSアプリで「バナー通知が表示されない」等の不具合がある方へ

ご不便をおかけして大変申し訳ございません。アプリの既知のバグです。
現在原因を調査中ですので、今しばらくお待ちください。

どうぞよろしくお願いいたします🙇

不具合のお知らせ📢

現在ホームタイムラインが正常に表示されない問題が起きています。こちらで原因を調査中です。
また「まだ誰もフォローしていません。…」等の表示がタイムラインに出る場合がございますが、実際にフォローユーザーが消えた訳ではございませんのでご安心ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

🔰Pawooによくある質問

Q.フォローしていないユーザーのトゥートが、ホームタイムラインに表示されてしまう。

A. Mastodonの既知のバグです。一度ブーストしたトゥートを取り消すと、そのような現象が起こる場合があるようです。ご不便をおかけしますが、対応までおまちください。

🔰 Pawooにログイン出来ない場合

お問い合わせはこちらでも受け付けています。😌

⬇pixivへログインできる方は、こちらまでメッセージをお願いします。
pixivのPawooアカウント
pixiv.me/user_dxmu2723

⬇pixivにもログインできない方は、こちらからお問い合わせください。
pixivお問い合わせフォーム
pixiv.net/support.php

来自Pawoo客服的请求😌

请添加「 」标签给我们发送“嘟嘟!”。使用标签的「ピン留め(Pin)」功能,可以帮助Pawoo的工作人员进行确认。

※我们无法对所有内容进行回复。
※我们可能无法处理所有内容,请谅解。

如果您在使用中遇到错误,请使用私人消息联系Pawoo客服(@pawoo_support )。

🔰Pawoo常见问题

Q.我想停止使用Pawoo的账号。

A.请在以下页面中注销自己的账号。
pawoo.net/auth/edit

⚠ 注意⚠
删除账号后,所有投稿内容将一并删除。
删除的数据等无法恢复。

请注意,账号删除后不能使用同一用户名进行注册。

Pawooサポートです。🐘 🐘 🐘 🐘 🐘

中国語で利用されている方へのご案内です。
連投失礼いたします😣

🔰 Pawoo出现错误…

①首先请尝试以下方法。

・重新登录Pawoo。
・清除浏览器缓存。
・尝试使用其他浏览器。
・安装最新版本的浏览器。
・安装最新版本的应用程序。
・重新安装应用程序。

②如果仍然出现错误

请使用私人消息将错误内容报告给Pawoo客服(@pawoo_support )。

请在发送报告时添加说明以下内容。

・Pawoo应用程序版本(iOS应用程序版本为1.2等)
・手机系统版本(Android版本1.2.3等)
・手机机种(Windows、iPhone等)

🔰Pawoo常见问题

Q. Pawoo注册用的邮箱现在无法登陆,导致无法解除pixiv绑定。

A. 请向Pawoo客服(@pawoo_support )提出pixiv绑定解除的申请。请使用私人消息与我们进行联系。

邮箱地址可以在以下页面中进行修改。
pawoo.net/auth/edit

🔰Pawoo常见问题

Q. PC或手机(浏览器、应用程序)无法打开Pawoo

A. 我们推荐您尝试以下方法。
▶ 安装最新版本的浏览器或应用程序
▶ 清除浏览器缓存
▶ 重新登录

※中国方的手机应用程序可能不是最新版本。(现在我们仅提供日语的应用程序服务)

※过旧的手机可能不支持我们的应用程序服务,请尝试更换手机。

如果以上方法未能解决您遇到的问题,请联系Pawoo客服(@pawoo_support )。

Pawooサポートです。🐘 🐘 🐘 🐘

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🔰Pawoo常见问题

Pawoo的ID与账号

Q. 想要变更ID!
A. 我们现在不提供ID变更服务。如果您有非常想使用的ID,我们建议您重新注册一个新的账号。

Q. 怎么设置不显示ID!
A. 无法不显示ID。

Q. 我想注销账号!
A. 您可以在以下页面中注销自己的账号。
pawoo.net/auth/edit

※如果您绑定了pixiv,需要先解除绑定。 

Q. 能否使用同一邮箱注册复数账号?
A. 不能。1个邮箱地址只能注册1个账号。

Q. 我想把新的账号与pixiv绑定。
A. 在解除旧账号的pixiv绑定之后,就可以进行新账号的绑定了。

🔰Pawoo常见问题

Q.关注数量有限制吗?

A.关注数量过多会给服务器造成负担,请不要无差别地添加关注。

Pawooサポートです。🐘 🐘 🐘

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🔰Pawoo常见问题

Q.无法收到邮件。

A.请确认是否设定的垃圾邮件屏蔽,确保自己可以收到来自notifications@email.pawoo.net 的邮件。

🔰Pawoo常见问题

Q.想要重新设定密码时弹出「已登录」提示。

A.收到重新设定密码的邮件后,请先登出Pawoo。请在登出之后,从邮件中发送的链接插重新设置密码。

新密码可以在下方的页面中进行设定。
pawoo.net/settings/oauth_authe

🔰 Pawoo常见问题

Q.Pawoo如何变更语言?
A.请在以下页面中进行变更。(Web版限定)
pawoo.net/settings/preferences

非常抱歉,我们的手机应用程序暂时只提供日语服务。

Pawooサポートです。🐘 🐘

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