Pawooサポート @pawoo_support@pawoo.net

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かねてよりご報告しておりました通り、2019年8月31日15:00をもちまして、Pawoo MusicならびにPawooアプリの提供を終了させていただきます。

Pawoo Music上に投稿されているデータにつきましても、提供終了以降はご利用や保存ができなくなりますので、いま一度ご確認くださいませ。

なお、Web版のPawooにつきましては、引き続きご利用いただけます。

サービス提供終了の詳細につきましては、こちらをご覧ください。
pixiv.net/info.php?id=5188

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Pawooをいつもご利用いただきありがとうございます!

アカウントを停止したいというお問い合わせを多くいただいております。

アカウントは設定のセキュリティから停止することが可能です。
詳しくは下記のヘルプページをご参照ください。
pawoo.pixiv.help/hc/ja/article

どうぞよろしくお願いいたします :pawoo:

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⚠ Pawooアプリで「自分のトゥートが削除できない・固定ができない」等の不具合がある方へ

ご不便をおかけして大変申し訳ございません。アプリの既知のバグです。現在対応中ですので、今しばらくお待ちください。

なお、こちらの方法で解消する場合があるのでお試しください。

・一度アプリを削除して再インストールする。
・アカウントを一度ログアウトして再度ログインする。

どうぞよろしくお願いいたします🙇

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🔰Pawooサポートからのお願い

みなさん、いつもPawooをご利用いただきありがとうございます。

たくさんの方にご利用いただき、Pawooチーム一同、大変嬉しく思っています。😌

改めてPawooサポートからのお願いなのですが、一人でもできるだけ多くの方が快くご利用いただけるよう、Pawooへ投稿する作品や文章につきまして、今一度ご配慮いただけますと幸いです。

Pawooには、画像を非表示で投稿できる「NSFW機能(目のマーク)」と、文章の一部を非表示で投稿できる「CW機能」がございます。
こちらを活用いただければと思います。

添付の画像に設定方法を説明いたしましたので、ぜひご覧ください。

何か不具合や がありましたら、お気軽にPawooサポート(@pawoo_support )までお問い合わせください。

どうぞよろしくお願いいたします。 pawoo.net/media/w79ZrY4Jb3SVjg

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🔰 Pawooヘルプページ

Pawoo・Pawoo Musicのヘルプページを作成しました。
pawoo.pixiv.help/hc/ja

何かお困りの場合や、不具合についてはこちらをご覧ください。

いつもPawooをご利用いただきありがとうございます。
本日午前2:00〜11:00頃、Pawooに繋がりにくい状況が発生しておりましたが、現在は解消いたしました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後ともPawooをよろしくお願いいたします。

かねてよりご報告しておりました通り、2019年8月31日15:00をもちまして、Pawoo MusicならびにPawooアプリの提供を終了いたしました。

ご愛顧いただきましたユーザーの皆さまに、心より感謝申し上げます。

なお、Web版のPawooにつきましては、引き続きご利用いただけます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

【移行先アプリのご紹介】
他のアプリでPawooをご利用いただくことも可能です。各アプリの起動時にインスタンスを選択する画面が表示されますので、「pawoo.net」と入力してください。

たとえば、以下のようなアプリが提供されています。
●iOS
・マストドンアプリ「Tootle for Mastodon」
apps.apple.com/jp/app/id123601
・iMast
apps.apple.com/jp/app/imast/id

●Android
・Subway Tooter
play.google.com/store/apps/det
・Tusky for Mastodon
play.google.com/store/apps/det

●iOSでホーム画面にアイコンを追加し、利用する場合
①Safariで pawoo.net を開き、画面下の共有アイコンをタップします。
②「ホーム画面に追加」をタップします。
③右上の「追加」をタップします。
④ホーム画面にPawooアイコンが追加されるので、タップして起動することでお使いいただけます。

※通知を受け取ることはできません。

●Androidでホームにアイコンを追加し、利用する場合 その2

⑤ホーム画面にPawooアイコンが追加されているので、タップして起動します。
⑥通知を受け取りたい方は、通知タブをタップし、
⑦設定ボタンをタップすると、
⑧通知設定が出てきますので、受け取りたい通知の「プッッシュ通知」をONにしてください。

【スマホでPawooをお使いの方へ】
アプリ版の提供終了後は、以下の方法をおすすめしております。

●Androidでホームにアイコンを追加し、利用する場合
①ブラウザで pawoo.net を開くと、画面下に「ホーム画面にPawooを追加」という文言が出てきます。
②上記の文言が出てこない方は、画面右上のメニューボタンをタップし、
③「ホーム画面に追加」をタップしてください。
④ホーム画面に追加するかを尋ねられますので、「追加」をタップします。

2019年8月31日15:00をもちまして、Pawoo MusicならびにPawooアプリの提供を終了させていただきます。長い間ご愛顧いただき誠にありがとうございました。

なお、Web版のPawooにつきましては、今後も運営を続けてまいります。

詳細はこちらをご覧ください。
pixiv.net/info.php?id=5188

【障害の続報 - 復旧】
ネットワーク機器の障害について対応が完了しました。
現在はpixiv及びpixiv関連サービスを正常にご利用いただけます。

長時間お待たせし申し訳ございませんでした。
また、ご協力ありがとうございます。
今後ともpixiv及びpixiv関連サービスをよろしくお願いいたします。

【障害の続報 - 対応中】
データーセンターのネットワーク機器の物理障害で復旧作業中です。
現時点で最短で2,3時間ほどかかる見込みですが、さらに復旧に時間を要するおそれもあります。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
進展あり次第、本アカウントでお知らせいたします。

障害の再発を確認いたしました。
ネットワークが起因となり、もう少々お時間をいただきます。
ご迷惑をおかけしますが今しばらくお待ちください。

pixiv関連サービスが利用できない障害について、対応が完了しました。現在は正常にご利用いただけます。
この障害では各サービスがブラウザ及びアプリでも、ご利用いただけない状況でした。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

現在、pixiv関連サービスで障害を確認しており対応中です。ご迷惑をお掛けしますが今しばらくお待ちください。

Pawooをご利用いただきありがとうございます。

15:00頃より行なっておりましたメンテナンスが終了いたしました。
当初の予定より長くかかってしまい、ご迷惑おかけしまして申し訳ございません。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Pawooをご利用いただきありがとうございます。
本日15:00 - 15:20にメンテナンスを行います。
上記の時間はPawooに繋がらなくなります。
ご不便をおかけし恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

Pawooをご利用いただきありがとうございます。

下記の日程でPawooとPawoo Musicのメンテナンスを行います。

5/13(月) 15:00-15:20 : pawoo music
5/14(火) 15:00-15:20 : pawoo

上記の時間はPawoo・Pawoo Musicに繋がらなくなります。ご不便をおかけし恐縮ですが、ご了承いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

Pawooをご利用いただきありがとうございます。
17:00頃より行っておりましたメンテナンスが終了いたしました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともPawooをどうぞよろしくお願いいたします。

Pawooをご利用いただきありがとうございます。

本日17:00〜17:10にメンテナンスを行います。
上記の時間はPawooが繋がらなくなります。ご不便をおかけし恐縮ですが、ご了承いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

Pawooをご利用いただきありがとうございます。
17:50頃より行っておりましたメンテナンスが終了いたしました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともPawooをどうぞよろしくお願いいたします :pawoo:

Pawooをご利用いただきありがとうございます。

本日17:50〜18:00にメンテナンスを行います。
上記の時間はPawooが繋がらなくなります。ご不便をおかけし恐縮ですが、ご了承いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

Pawooをご利用いただきありがとうございます。

ただいま、メールアドレスの認証やパスワード再発行のためのメールが、Pawooから送信できないという問題が発生しております。
現在対応中ですので、いましばらくお時間をいただけますと幸いです。

また、メールが届かないという方がいらっしゃいましたら、一度下記をご確認いただけますと幸いです。
・登録時のメールアドレスに誤りがないか。
・迷惑メールフォルダに入っていないか。
・notifications@email.pawoo.net のメールが受信できるようになっているか。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします🙇